操作前的必要准备
1. 账号状态验证
确保账号处于正常使用状态，无异常登录、封禁或安全风险提示。若账号存在纠纷或涉及未完成的交易（如游戏内代币、虚拟资产兑换），建议优先处理完毕。
2. 材料准备清单
3. 风险提示
解除身份证绑定后将导致部分功能受限，包括但不限于：未成年防沉迷系统失效、实名制游戏无法登录、虚拟资产提现权限关闭等。建议用户评估需求后再行操作。
解除绑定的详细操作步骤
（一）手机端操作流程（Android/iOS通用）
1. 打开早游戏APP，点击底部导航栏【我的】-【账号安全】。
2. 进入【实名认证管理】页面，选择【身份信息管理】选项。
3. 系统提示进行二次验证：
4. 在身份信息详情页，点击【解除绑定】按钮。
5. 根据提示上传身份证正反面照片（需完整显示国徽面、人像面及四角边缘）。
6. 提交人工审核申请，系统生成8位申请编号供后续查询。
（二）网页端操作方式
1. 访问早游戏官方网站，登录个人中心。
2. 进入【安全设置】-【实名信息管理】，点击【解除关联】。
3. 通过邮箱验证或手机验证完成身份核验。
4. 填写实名信息解除申请表，需详细说明解除原因（如"账号转让""信息更新"等）。
5. 上传手持身份证照片（需清晰展示面部与证件信息），提交至客服审核队列。
审核流程与结果通知
1. 审核时效说明
2. 结果查询方式
3. 审核失败处理方案
若收到驳回通知，需根据提示修正以下问题：
关键注意事项
1. 数据备份要求
解除绑定前务必导出重要数据：
2. 关联服务解除
如账号已绑定第三方平台（微信/QQ/支付宝），需提前在【社交账号管理】中取消关联，避免因实名信息冲突导致功能异常。
3. 防诈骗警示
早游戏官方不会通过非APP内渠道要求用户提供验证码或支付密码。如遇"客服"通过QQ/微信索要个人信息，请立即举报至反诈中心。
常见问题解答（FAQ）
1. Q：收不到短信验证码怎么办？
A：检查手机是否开启骚扰拦截功能，确认号码未欠费，或切换至WiFi环境重试。若超过5分钟未收到，可点击【语音验证码】获取。
2. Q：原身份证已过期/丢失，如何解除？
A：需在【人工申诉】通道提交新办理的身份证及公安机关出具的补办证明，审核周期延长至7个工作日。
3. Q：解除后能否重新绑定新身份证？
A：同一账号90天内仅允许修改1次实名信息，新绑定需通过人脸识别验证。
解除身份证绑定涉及账号核心安全属性，建议用户在操作前充分阅读早游戏用户协议第7.3条关于实名信息变更的条款。如遇技术问题，可通过APP内置客服（服务时间9:00-23:00）。信息安全无小事，请务必通过官方渠道完成操作。
